Politique de Garantie

Politique de Garantie – Amantech

Toutes les serrures intelligentes Amantech sont couvertes par une garantie de 1 an à compter de la date d’achat.

1. Ce que couvre la garantie

• Défauts de fabrication.

• Pannes liées aux composants électroniques ou mécaniques.

• Dysfonctionnements anormaux lors d’une utilisation conforme.

2. Ce que la garantie ne couvre pas

• Dommages causés par une mauvaise utilisation ou une installation incorrecte.

• Produits modifiés ou réparés par un tiers non autorisé.

• Usure normale (piles, rayures, etc.).

• Dommages dus à un accident, une chute, l’humidité ou une mauvaise manipulation.

3. Procédure de réclamation

• Contactez notre service client à [Insérer e-mail / téléphone] avec la facture d’achat.

• Un technicien pourra effectuer un diagnostic (à distance ou sur place).

• Si le produit est reconnu défectueux dans le cadre de la garantie, Amantech procèdera à la réparation gratuite ou au remplacement du produit.

4. Conditions

• La garantie est valable uniquement pour l’acheteur initial.

• Elle n’est pas transférable en cas de revente.

• Le numéro de série et la facture doivent être fournis.

5. Droit applicable

Cette garantie est conforme au droit marocain et s’applique en complément des droits légaux du consommateur.